الأسئلة الشائعة

أضف القطع التي تريدها إلى السلة، اختر المقاس واللون، ثم انتقل إلى إتمام الطلب. املأ تفاصيل التوصيل وأكّد — يصل طلبك مباشرة إلى فريقنا عبر واتساب، وسنؤكده معك شخصياً.

الدفع عند الاستلام. تدفع نقداً عند وصول طلبك — لا نطلب أبداً بيانات البطاقة عبر الإنترنت.

نعم، نوصل إلى جميع المناطق في لبنان. رسوم التوصيل ٣ دولارات ومجاناً للطلبات فوق ١٠٠ دولار. معظم الطلبات تصل خلال ١–٣ أيام عمل.

يمكن استبدال القطع غير المستعملة بحالتها وتغليفها الأصلي خلال ٧ أيام من الاستلام. لا يمكن إرجاع العطور المفتوحة لأسباب صحية إلا إذا وصلت معيبة.

نتبع المقاسات العالمية القياسية من XS إلى XL، وكل صفحة منتج تعرض المقاسات المتوفرة حالياً. إذا كنت بين مقاسين ننصح بالأكبر — أو ببساطة اسأل RZ، مساعدتنا، عن القطعة تحديداً.

عطورنا بتركيز أو دو بارفان، وتدوم عادة من ست إلى ثماني ساعات على البشرة. وضعها على مواضع النبض وعلى بشرة مرطبة يجعل العطر يدوم لفترة أطول بوضوح.

كل قطعة نبيعها نحصل عليها مباشرة ويفحصها فريقنا قبل الشحن. إذا وصل أي شيء مخالف للوصف، تواصل معنا وسنصحح الأمر.